Adatkezelési tájékoztató

 

1. A szolgáltató adatai

  • Név: Fekete Zsóka egyéni vállalkozó
  • Kereskedelmi név: Fekete Zsóka Mangalica Farm
  • Székhely: 4220 Hajdúböszörmény, Mester utca 3/A.
  • Adószám: 60635691-2-29
  • Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 21836290
  • Kistermelői regisztrációs szám: 08-05-T-119
  • E-mail: info(kukac)feketezsoka.hu
  • Telefonszám: +36 70 943 3344
  • Weboldal: https://feketezsoka.hu

 

2. Milyen adatokat és miért kezelünk?

Kapcsolatfelvétel
A kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot és az üzenet tartalmát a kérdés megválaszolásához kezeljük.
  • Az adatkezelés célja: kapcsolattartás, termékinformáció és árajánlat adása.
  • Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve általános megkeresésnél az Adatkezelő jogos érdeke.
  • Megőrzés: az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha a levelezésből szerződés vagy panasz keletkezik.
Rendelési igény és teljesítés
A rendelési folyamat során kezelhetjük a következő adatokat:
  • Név;
  • E-mail-cím és telefonszám;
  • Számlázási és szállítási cím;
  • Cégnév és adószám, ha a vásárló megadja;
  • A kiválasztott termékek, mennyiségek és megjegyzések;
  • Választott átvételi vagy szállítási mód;
  • Előleg fizetése esetén a banki átutaláson szereplő név, bankszámlaszám, összeg, közlemény és tranzakció időpontja;
  • A rendelési igénnyel, visszaigazolással és teljesítéssel kapcsolatos levelezés;
  • A weboldal működéséhez szükséges technikai adatok.
  • Az adatkezelés célja: a rendelési igény ellenőrzése, a készlet, pontos súly, végleges ár és teljesítési idő egyeztetése, a szerződés létrehozása és teljesítése.
  • Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések megtétele és a szerződés teljesítése.
  • Megőrzés: a létre nem jött rendelési igény adatai legfeljebb 1 évig; létrejött szerződés esetén a polgári jogi igények elévüléséig, főszabály szerint 5 évig.
Számlázás és könyvelés
A számlán szereplő adatokat jogszabályi kötelezettség alapján kezeljük.
  • Jogalap: az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
  • Megőrzés: a számviteli bizonylatokat a számviteli szabályok szerint 8 évig őrizzük.
Panaszkezelés
A panaszban szereplő nevet, elérhetőségeket, rendelési adatokat, a panasz tartalmát és az arra adott választ a panasz kivizsgálásához kezeljük.
  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
  • Megőrzés: 3 év. 

 

3. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokhoz az Adatkezelő és a feladat ellátásához szükséges mértékben az alábbi adatfeldolgozói kategóriák férhetnek hozzá:
  • Tárhely- és weboldal-üzemeltető;
  • Informatikai karbantartó;
  • E-mail-szolgáltató;
  • Számlázási szolgáltató és könyvelő;
  • Az előleg átutalását kezelő pénzforgalmi szolgáltató;
  • Futárszolgálat a kiszállításhoz szükséges név, cím, telefonszám és e-mail-cím tekintetében;
  • Hatóság vagy bíróság, ha az adattovábbítást jogszabály írja elő.
  • Tárhelyszolgáltató: Orlando Graphix Stúdió Bt.
  • Számlázási szolgáltató: Számlázz.hu
  • Futárszolgálat: GLS Futárszolgálat

 

4. Weboldal, sütik és külső szolgáltatások

A weboldal a kosár, a pénztár, a biztonság és az alapvető működés biztosításához szükséges sütiket használ. Ezek nélkül a rendelési folyamat nem működik megfelelően.
A weboldalon jelenleg Google Analytics, Google reCAPTCHA, Google Térkép és Google Fonts szolgáltatások is megjelenhetnek. Ezek használata során a Google részére technikai adatok, így különösen IP-cím, böngésző- és eszközadatok kerülhetnek továbbításra. A Google önálló adatkezelési feltételei a https://policies.google.com/privacyoldalon érhetők el.
A statisztikai vagy marketingcélú sütik csak a látogató előzetes hozzájárulásával tölthetők be. A hozzájárulás bármikor visszavonható a süti-beállításokban. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
A reCAPTCHA a kéretlen üzenetek és automatizált visszaélések megelőzését szolgálja. A Google Térkép a személyes átvételi helyek megjelenítését segíti.

 

5. Adatbiztonság

Az Adatkezelő észszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy elvesztés ellen. Az adatokat csak a feladat ellátásához szükséges személyek és szolgáltatók ismerhetik meg.

 

6. Az érintett jogai

Az érintett kérheti:
  • tájékoztatását és személyes adataihoz való hozzáférést;
  • pontatlan adatainak helyesbítését;
  • adatainak törlését, ha annak nincs jogszabályi akadálya;
  • az adatkezelés korlátozását;
  • az adathordozhatóságot, ha annak feltételei fennállnak;
  • jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen;
  • hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
A kérelmet az info(kukac)feketezsoka.hucímre lehet elküldeni. Az Adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül válaszol.

 

7. Jogorvoslat

Adatvédelmi kérdés vagy panasz esetén kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot az info(kukac)feketezsoka.hu címen.
Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • Web: https://www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat.
 

8. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő a tájékoztatót jogszabályváltozás vagy a weboldal működésének változása esetén módosíthatja. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.